Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a PAPAGAIOS AGENCIA DE VIAGENS LTDA, inscrita no CNPJ nº 15.114.127/0001-09, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que interagem com nosso site institucional e canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados quando você entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando informado)
• Conteúdo das mensagens enviadas por meio do formulário de contato ou e-mail
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas), coletados automaticamente para fins estatísticos

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder solicitações de orçamento, dúvidas e pedidos de informação sobre nossos serviços
• Enviar propostas comerciais previamente solicitadas pelo próprio interessado
• Cumprir obrigações contratuais, legais e regulatórias
• Aprimorar a experiência de navegação em nosso site

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço parceiros (hotéis, transportadoras, guias) estritamente na medida necessária para a execução do serviço contratado pelo cliente
• Por exigência legal ou determinação judicial
• Com autoridades competentes, quando requerido por norma aplicável

4. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente controlado, com acesso restrito à nossa equipe. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser enviadas para o e-mail chiaradantas6@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e coletar estatísticas de uso. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode afetar a experiência de uso.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no início do documento. Recomendamos a leitura periódica.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política podem ser encaminhadas para o e-mail chiaradantas6@gmail.com. Foro competente para dirimir questões: Comarca de Aracaju/SE.